Kategori: affärssystem
decision support ⇢
– se beslutsstöd.
customer relationship management ⇢
(CRM) – se kundvårdssystem.
CRM ⇢
– customer relationship management (system) – se kundvårdssystem.
case management ⇢
BPEL ⇢
business process management
(BPM) – optimering av verksamhetsprocesser – hantering av ett företags verksamhet som ett antal processer som förses med datorstöd. – Med process menas i BPM en aktivitet som producerar något som företagets kunder tros ha nytta av. En grundtanke är att allt som görs i företaget ska ingå i en eller flera processer. Andra verksamheter kan läggas ner. Datorstödet för BPM ska organisera de olika arbetsuppgifterna i ett företag med företagets processer som grund. Hårdraget kan man säga att det är löpande bandets filosofi överförd från tillverkningsindustrin till hela organisationer.
[affärssystem] [företag och ekonomi] [ändrad 1 april 2021]
business process reengineering
(BPR) – affärsprocessbaserad omstrukturering – förändring av ett företags eller myndighets organisation med utgångspunkt från dess affärsprocesser. Man klarlägger, renodlar och effektiviserar företagets eller myndighetens affärsprocesser och anpassar organisationen till dem. Business process reengineering hade sin höjdpunkt som buzzword i mitten av 1990‑talet.
[affärssystem] [företag] [reengineering] [systemutveckling] [ändrad 17 januari 2021]