(bounce) – retur av e-post till avsändaren därför att det inte kan levereras till mottagaren. Det finns två huvudtyper:
- – Hård studs – adressen finns inte;
- – Mjuk studs – adressen finns, men brevet kan ändå inte levereras. Mottagarens kvot av lagrad e-post kan vara fylld, eller det kan bero på något tekniskt fel.