hand-holding

”hålla handen” – uttryck som används inom support om när man hjälper någon som egentligen vet hur man gör, men som känner sig osäker.

[support] [ändrad 6 maj 2020]

compcierge

”PC-piccolo” – en som hjälper hotell­gäster att få datorn att fungera. Av computer och concierge. Kallas också för tech­no­logy butler.

[jargong] [support] [yrken] [ändrad 6 december 2019]

residential computing

studentbostädernas datasupport på amerikanska universitet: ett center bemannat med datorkunniga personer som snabbt kan få en krånglande dator eller skrivare att fungera igen.

[support] [ändrad 5 april 2012]