Kategori: affärssystem
decision support ⇢
– se beslutsstöd.
customer relationship management ⇢
(CRM) – se kundvårdssystem.
CRM ⇢
– customer relationship management (system) – se kundvårdssystem.
case management ⇢
BPEL ⇢
BSS ⇢
BTM ⇢
business framework
verksamhetsramverk – system för integrering av affärsprogram. Kan ses som ett skal runt existerande program som order, lager, fakturering, lön etcetera. Ger tillgång till data och resurser i programmen från ett gemensamt gränssnitt. Förkortas BF.
[affärssystem] [ändrad 3 december 2019]
business process management
(BPM) – optimering av verksamhetsprocesser – hantering av ett företags verksamhet som ett antal processer som förses med datorstöd. – Med process menas i BPM en aktivitet som producerar något som företagets kunder tros ha nytta av. En grundtanke är att allt som görs i företaget ska ingå i en eller flera processer. Andra verksamheter kan läggas ner. Datorstödet för BPM ska organisera de olika arbetsuppgifterna i ett företag med företagets processer som grund. Hårdraget kan man säga att det är löpande bandets filosofi överförd från tillverkningsindustrin till hela organisationer.
[affärssystem] [företag och ekonomi] [ändrad 1 april 2021]