(lead) – i marknadsföring: potentiell kund: en person som på något sätt visat intresse för en produkt eller tjänst, eller som man av andra skäl tror att det lönar sig att bearbeta.
- – warm lead – kundämne som på något sätt har visat intresse, till exempel genom att registrera sin e‑postadress hos företaget;
- – cold lead – kundämne som inte har visat intresse, men som bedöms likna existerande kunder.
[marknadsföring] [ändrad 10 juli 2020]