digital employee experience

(DEX) – personalens digitala upplevelse – de anställdas upplevelse av den digitala arbetsplatsen. – Upplevelsen omfattar sådant som tillgång till program, tjänster, resurser och hjälpmedel samt tillgänglighet och eventuellt krångel. Uttrycket har börjat användas under pandemin 2020–2021 med anledning av att många jobbar hemifrån och behöver ha tillgång till samma digitala arbetsmiljö som på kontoret. – Termen digital employee experience används ofta om tjänster som mäter hur effektivt de anställda faktiskt använder de program, tjänster och resurser som företaget tillhandahåller.

[arbetsmiljö] [6 februari 2022]

Dagens ord: 2022-07-04