(problem manager) – en som har till uppgift att förutse och förebygga problem i verksamheten. – Den som är problemansvarig är alltså inte den som löser problem efter att de har uppstått. Det är i varje fall inte den problemansvarigas huvuduppgift. – Problemhantering i denna betydelse, på engelska problem management, har definierats i ITIL.
[it-system] [yrken] [16 oktober 2021]