noll fel som mål vid förbättring av tillverkning och affärsprocesser. – I stället för att man bara rättar fel efter att de har uppstått ska tillverkningen eller processen ändras så att inga fel uppstår. – Namnet: Sigma betecknar en statistisk standardavvikelse. Sex sigma står för en väldigt stor avvikelse (åt önskat håll) för det förväntade medelvärdet för antalet fel. Det motsvarar högst 3,4 fel av en miljon möjliga fel (en produkt kan ha flera fel). – På engelska: six sigma.
[innovation och produktion] [ändrad 2 oktober 2020]