(phone tree) – talsvarssystem där en inspelad röst i flera omgångar ber den uppringande att välja något av flera alternativ genom att trycka på en knapp. –‑Man kan se systemet som ett träd där varje knapptryckningsled är en förgrening. Den uppringande brukar vilja tala med en människa, medan telefonträd tycks vara konstruerade för att försvåra detta.
[telefoni] [15 augusti 2022]