förkortning för return merchandise authorization – överenskommelse om att en felaktig eller skadad vara ska returneras. – Köparen kontaktar säljaren eller leverantören, som tilldelar den felaktiga varan ett RMA‑nummer som ska bifogas varan när den returneras. Exakt hur det går till varierar: det kan vara köparen eller återförsäljaren som returnerar varan, och köparen kan få pengarna tillbaka, en ny felfri vara eller samma vara i retur efter reparation. – Benämningen RMA‑nummer används även i Sverige.
[förkortningar på R] [handel] [ändrad 17 december 2014]