sociala program

(social software) – program som ger användare möjlighet att knyta kontakter med andra användare på internet. Sociala program är en övergripande beteckning på chattprogram, diskussionsforum, sociala nätverk (som Facebook och Linkedin) och även andra program där användarna utbyter information (som Wikipedia), åsikter, tips och värderingar (till exempel sajter där användarna sätter betyg på produkter).